Оформление заказа
- Доставка осуществляется бесплатно! Минимальная сумма заказа — 999 ₽.
- После выбора товара нажмите на кнопку «+» и товар добавится в вашу корзину.
- Если вы закончили выбирать товары, нажмите кнопку «корзина».
- На странице корзины будут перечислены все выбранные вами товары.
- В поле «количество» вы можете изменить количество товара для покупки.
- Также, если у вас есть промокод на скидку, его можно ввести в соответствующее поле.
Оформление и подтверждение заказа
- Когда вы введёте необходимую информацию для доставки — ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные и т. д. — вам нужно нажать кнопку «Оформить заказ»
- Через некоторое время, обычно в течение часа после оформления покупки, вам придет SMS-сообщение с подтверждением о том, что ваш заказ принят. По факту сбора заказа и передаче его в службу логистики вам будет направлено второе SMS-сообщение.
- В случае необходимости уточнения и/или корректировки данных с вами свяжется оператор.
- Если вы хотите внести какие-либо корректировки в ваш заказ, например, отменить, изменить состав заказа и т. п., это необходимо сделать по телефону +7 (499) 322 32 37
Оплата и цены
Цена за фасованный товар указана с учётом максимально возможного веса фасовки. Итоговая стоимость может отличаться в меньшую сторону и указывается в товарном чеке. Все налоги включены в стоимость товара.
Вместе с товаром передается кассовый чек и товарная накладная.
Возможные способы оплаты:
- наличный расчет, оплата производится наличными курьеру при доставке;
- оплата банковской картой производится на месте курьеру;
- предоплата банковской картой на сайте.
При покупке в 1 клик оплата возможна только при получении заказа — картой или наличными курьеру.
Для предоплаты покупки банковской картой вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Обратите внимание, средства на вашей карте будут зарезервированы до момента получения заказа. После получения заказа в течение двух рабочих дней производится списание зарезервированных денежных средств и возврат остатка денежной суммы банку плательщика. Зачисление остатка денежной суммы на счёт плательщика производится в соответствии со сроками и правилами осуществления расчетно-денежных операций ПАО «Сбербанк России» и банка, с которого осуществлен платёж — как правило, от 6 банковских рабочих дней.
Схема движения денежных средств при оплате онлайн представлена ниже.
А как вернуть, если что-то пошло не так?
До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех или от части товаров, заказанных вами, не оплачивая при этом их стоимость.
Возврат продовольственных товаров после оплаты заказа возможен только в случае, если это товар ненадлежащего качества, то есть тот, что непригоден для использования по назначению, брак, с истекшим сроком годности, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой. Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо обратиться к оператору по телефону +7 (499) 322 32 37.
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.